מדיניות פרטיות ושימוש

עדכון אחרון: 04/02/2025

המסמך הבא נועד להגדיר את תנאי השימוש באתר של נוי (להלן: "האתר") ואת מדיניות הפרטיות. השימוש באתר כפוף לתנאים ולהוראות המתוארים במסמך זה. אנא קרא/י בעיון את האמור להלן. עצם הגלישה באתר, השארת פרטים בטופס הלידים או כל שימוש אחר באתר מעידים על הסכמתך לתנאים אלו.

1. כללי

1.1. מטרת האתר היא לאפשר למשתמשים ליצור קשר עם נוי באמצעות טופס לידים (להלן: "הטופס" או "טופס הלידים").
1.2. האתר אינו דורש התחברות משתמשים או מסירת פרטי כרטיס אשראי. המידע היחיד המוזן על ידי המשתמשים הוא פרטי קשר (כגון שם, טלפון, דוא"ל או פרטים רלוונטיים אחרים) לצורך יצירת קשר.
1.3. השימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד, וכל הנאמר במסמך זה מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

2. איסוף מידע ופרטיות

2.1. איסוף מידע

• בעת מילוי טופס הלידים באתר, יתבקש המשתמש למסור פרטי קשר, לרבות שם, דוא"ל, מספר טלפון או כל פרט אחר הנדרש ליצירת קשר או למתן שירות רלוונטי.
• המידע הנאסף ישמש למטרה שלשמה נמסר, כגון יצירת קשר עם המשתמש, מסירת מידע או שירות רלוונטי.
• האתר עשוי לעשות שימוש בכלי ניתוח ודיווח (כגון Google Analytics) לצורך מעקב אחר דפוסי גלישה באתר, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע וכיו"ב. מידע זה נאסף בצורה אוטומטית ועשוי לכלול כתובות IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני גישה וכו'.

2.2. שימוש במידע

• המידע האישי הנמסר באמצעות הטופס ישמש לשם יצירת קשר עם המשתמש או מתן מידע ושירותים הקשורים לפעילות של נוי בלבד.
• האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרה של צורך תפעולי הכרחי (למשל, ספקי שירותים טכניים) או במקרה שנדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

2.3. שמירת מידע

• פרטי המשתמש יישמרו במערכות הפנימיות לפרק זמן סביר בהתאם למטרות האיסוף או לפי הנדרש בחוק.
• המשתמש רשאי לפנות לבעל האתר בכתב (באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר) כדי לבקש לעיין במידע האישי שנאסף אודותיו, לבקש לתקן אותו או לבקש את מחיקתו, בכפוף לכל דין.

2.4. Cookies (עוגיות)

• האתר עשוי להשתמש ב"עוגיות" (Cookies) או בטכנולוגיות דומות על מנת לספק חוויית גלישה טובה יותר, לזכור העדפות משתמש ולהפיק נתונים אנליטיים.
• המשתמש רשאי להגדיר בדפדפן שלו שלא לקבל עוגיות או למחוק עוגיות קיימות, אך יתכן שחלק מתכונות האתר לא יפעלו באופן מיטבי ללא שימוש בעוגיות.
• יתכן שנעשה שימוש בעוגיות של צד שלישי, כגון Google Analytics, Facebook Pixel, או כל שירות אנליטיקה ושיווק אחר.

3. אבטחת מידע

3.1. האתר מיישם אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי של המשתמשים.
3.2. אף על פי שהאתר נוקט באמצעים מתאימים לאבטחת המידע, לא ניתן להבטיח באופן מוחלט כי מידע לא ייחשף במקרה של חדירה בלתי מורשית למערכות המידע. המשתמש מצהיר שהוא מודע למגבלות אלו ושהאתר לא יישא בכל אחריות במקרים אלו מעבר לאמור בחוק.

4. עמידה בדרישות Google, Meta, TikTok ופלטפורמות נוספות

4.1. האתר מחויב לפעול בהתאם למדיניות הפרסום והתוכן המקובלת של פלטפורמות פרסום גדולות כגון Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) Ads, TikTok Ads ואחרות.
4.2. לא יופיע באתר תוכן אסור על פי מדיניות הפלטפורמות, לרבות תוכן פוגעני, הסתה, אלימות, פורנוגרפיה או כל תוכן אחר המפר חוקים או תקנות רלוונטיים.
4.3. האתר מתחייב לציית לכללי השימוש בנתונים ובכלים השיווקיים שסופקו על ידי פלטפורמות הפרסום, ובפרט בכל הנוגע לשימוש בפיקסלים, תגי מעקב, קהלים מותאמים וכו'.

5. קישורים לאתרים חיצוניים

5.1. ייתכן והאתר יכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם מופעלים או מנוהלים על ידי נוי.
5.2. אין לאתר של נוי שליטה על התכנים, מדיניות הפרטיות או הנוהגים של אתרים חיצוניים, ולכן לא תוטל על האתר אחריות בגין שימוש באותם אתרים חיצוניים.
5.3. מומלץ למשתמש לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של כל אתר חיצוני בו הוא מבקר.

6. הצהרות והתחייבויות המשתמש

6.1. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ועדכניים בעת מילוי הטופס.
6.2. המשתמש מצהיר כי הוא האחראי היחיד לכל פעולה שיבצע באתר ושהוא לא יעשה שימוש באתר לצרכים לא חוקיים או שלא הותירו מפורשות.
6.3. המשתמש מתחייב לא לפרסם באתר או להעביר דרכו מידע בלתי חוקי, פוגעני, מאיים או מזיק.

7. הגבלת אחריות

7.1. האתר עושה מאמצים כדי לספק מידע אמין, עדכני ונכון, אך ייתכן שתתקיימנה טעויות או שיבושים.
7.2. השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד. האתר ונוי לא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, מיוחד או תוצאתי, הנובע מהשימוש באתר או אי היכולת להשתמש בו, מלבד כמוגדר בחוק.
7.3. אין לראות במידע המופיע באתר כייעוץ מכל סוג (משפטי, רפואי, פיננסי וכו'). המשתמש נדרש לפנות לאיש מקצוע מתאים לקבלת ייעוץ.

8. קניין רוחני

8.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תכנים, עיצוב, סימני מסחר, לוגו וטקסטים, שייכים באופן בלעדי לנוי או לצד שלישי שהעניק הרשאה לשימוש בהם.
8.2. חל איסור להעתיק, להפיץ, לשנות, לשכפל, לפרסם או להשתמש בכל חלק מהתכנים המופיעים באתר ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות.

9. שינוי או סיום פעילות האתר

9.1. נוי רשאי לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו, תוכנו, זמינות השירותים המוצעים בו וכל היבט אחר הכרוך באתר, כולל סיום פעילות האתר באופן זמני או לצמיתות, בלא צורך בהודעה מראש.
9.2. לא תוטל על נוי אחריות כלשהי בגין שינויים או הפסקות בפעילות האתר.

10. שינויים במדיניות השימוש והפרטיות

10.1. האתר רשאי לעדכן את המדיניות מעת לעת, כדי להתאים אותה לשינויים טכנולוגיים, עסקיים, חוקיים או רגולטוריים.
10.2. הודעה על שינויים מהותיים תתפרסם באתר או תימסר למשתמשים באמצעי סביר אחר.
10.3. המשך השימוש באתר לאחר כניסת העדכונים לתוקף מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת למדיניות זו או לשימוש במידע אישי, ניתן לפנות אל נוי דרך טופס יצירת הקשר באתר.

12. תחולה ושיפוט

12.1. על מדיניות שימוש ופרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל.
12.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו או לשימוש באתר תהא בבתי המשפט המוסמכים בבית שאן.